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消费者权益保护法

文书网消费者权益保护法栏目为您提供有关消费者权益相关知识解答,主要有消费者、消费欺诈、消费侵权、消费维权知识、消费常识、消费权益法规等相关知识内容。

超市买的肉是臭的怎么赔偿 超市买的肉是臭的怎么赔偿
超市买的肉是臭的怎么赔偿
可以要求超市赔偿损失外,还可以向超市要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元计算。最重要一点是一定要出示购物小票,这才是最有利的证据。如果协商不拢的话可以去消协投诉,坚定维护自己权益。
16315人阅读2023-09-26
消费者要求双倍赔偿的条件 消费者要求双倍赔偿的条件
消费者要求双倍赔偿的条件
双倍赔偿一般是在购买物有问题时才会发生,且一般需要有商家事先的承诺或者是消费者协会的协调甚至法律的干预。如果因普通商品不符合质量标准,致使消费者死亡或者健康严重损害的,消费者有权向商家主张人身损害的赔偿金。除了前述损失,可以主张前述金额总额的两倍作为赔偿金。
36277人阅读2023-09-26
消费者被欺骗了该找什么部门 消费者被欺骗了该找什么部门
消费者被欺骗了该找什么部门
消费者被欺骗了可以向消费者协会投诉、报警或者起诉处理的。工商行政管理部门会对其进行处罚,由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
62444人阅读2023-09-26
消费者纠纷可以报警吗 消费者纠纷可以报警吗
消费者纠纷可以报警吗
可以报警。各大型购物网站都设有客户服务部门,负责处理各类交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品的照片、聊天记录、交易记录等相关证据,进行投诉或举报。如果涉及刑事犯罪嫌疑,大型购物网站还会及时向公安机关报案。
60700人阅读2023-09-26
欺骗消费者怎么处罚 欺骗消费者怎么处罚
欺骗消费者怎么处罚
工商行政管理部门可责令改正,可根据情节单独处以警告,没收违法所得,或同时处以警告和没收违法所得。情节严重,工商行政管理部门可以责令停业整顿,吊销营业执照。应根据消费者的要求赔偿其受到的损失;赔偿金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;如果赔偿金额不足五百元,则为五百元。
36215人阅读2023-09-26
怎么向报社投诉 怎么向报社投诉
怎么向报社投诉
向报社投诉最好采用投诉信的方法。投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。基本要素一个都不要少,一个都不要假。重点要突出,篇幅不宜长。尽可能提供证据,让人觉得你在理。注意时效,及早投诉。报社要进行登记,可以公开见报的派记者采访报道,不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。
35687人阅读2023-09-26
商家欺骗未成年消费如何追责 商家欺骗未成年消费如何追责
商家欺骗未成年消费如何追责
从事欺诈活动可能导致刑事指控,欺骗未成年人获取其资产将导致更严厉的处罚。根据法律规定,以欺诈手段获取公私财产2000元以上的案件属于重大案件,将受到刑事追究。不符合刑事指控标准的案件将受到行政处罚。上述法律规定也适用于涉及欺诈未成年人的案件。
54247人阅读2023-09-25
电商虚假宣传怎么赔偿 电商虚假宣传怎么赔偿
电商虚假宣传怎么赔偿
商家为了卖出自己的产品,往往会利用各种手段来吸引消费者,但是有时候夸张的宣传已经属于虚假宣传的范畴。如果电子商务平台上的虚假广告构成欺诈行为,消费者有权要求赔偿损失。赔偿金额应为所购商品价格或所接受服务费用的三倍。赔偿金额低于500元的,应定为500元。
58800人阅读2023-09-25
主播虚假宣传怎么处罚 主播虚假宣传怎么处罚
主播虚假宣传怎么处罚
企业主从事虚假广告的,责令停止虚假宣传,并处二十万元以上200万元以下的罚款。情节严重的,可处1万元以上2万元以下罚款,并有吊销营业执照的可能。如果在直播销售过程中虚假广告被视为刑事犯罪,违法者除了罚款或处罚外,还可能面临两年以下监禁或拘留。
41010人阅读2023-09-25
消费者维权证据有哪些 消费者维权证据有哪些
消费者维权证据有哪些
确定和追查当事人之间的法律关系,应当提供下列证据材料:货物购货发票、所提供服务收据、加工承包相关单据、仓储协议等。此外,应提供证据证明存在损坏,例如存在质量问题的产品的样品和有关主题的检查报告。此外,还应包括能够证实经济损失程度的材料,如分项清单、文件和现场调查记录等。
37984人阅读2023-09-25
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