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消费者权益保护法

文书网消费者权益保护法栏目为您提供有关消费者权益相关知识解答,主要有消费者、消费欺诈、消费侵权、消费维权知识、消费常识、消费权益法规等相关知识内容。

12315五种举报不受理 12315有哪几种举报不受理
12315五种举报不受理
12315不受理的五种举报包括:投诉事项不属于12315部门管理职责的;不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;消费者无法证明自身权利受到侵犯的;消费者知道自己的权益受到侵害超过三年的举报不受理;法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
19720人阅读2023-09-27
强制消费怎么处罚 强制消费怎么处罚
强制消费怎么处罚
消费者可以向工商行政管理部门报告,维护自己的合法权益。强制消费者是达到责任年龄并具有承担责任能力的自然人。此行为也可以由组织提交。组织有这种行为的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员,依照《治安管理处罚法》第四十六条的规定处罚。
28235人阅读2023-09-27
经营者的义务有哪些 经营者的义务有哪些
经营者的义务有哪些
经营者向消费者提供商品或者服务时,应当依照中华人民共和国《产品质量法》等相关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者之间有约定的,双方应当按照约定履行义务,但协议不得违反法律法规的规定。此外,经营者应听取消费者对所提供商品或服务的意见,接受消费者监督等。
12838人阅读2023-09-27
对欺诈消费者行为要如何处罚,对欺诈消费者行为的处罚
对欺诈消费者行为要如何处罚
欺骗消费者行为的处罚:依照消费者的要求赔偿损失,或者是按照消费者购买物品的价钱及服务费用的3倍赔偿或者10倍赔偿的。还可以由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以没收违法所得等;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
77554人阅读2023-09-27
美容事故怎么处理 美容事故怎么赔偿
美容事故怎么处理
爱美是女人的天性,很多女孩子都会选择整容来改变自己的瑕疵。但是整容也是有风险的,整容失败者比比皆是。那么,整容失败医院要承担赔偿责任吗?
12258人阅读2023-09-27
美容事故怎么赔偿 美容事故怎么赔偿
美容事故怎么赔偿
出现整形纠纷可以提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费,评残后可要求伤残补助费。可依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费,并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等相关费用。整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦,消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。
52094人阅读2023-09-27
美容院过敏纠纷如何处理 美容院过敏纠纷如何处理
美容院过敏纠纷如何处理
赔偿标准不定。首先需要确诊过敏源就是美容院的产品才行。如果消费者因接受美容院的服务而出现皮肤过敏,他们可以与美容院协商解决方案。如果谈判失败,他们可以寻求人民调解委员会等组织的调解。如果达成了调解协议,则应相应地遵循。
6835人阅读2023-09-27
消费者投诉找哪个部门最有效? 消费者投诉找谁最有效
消费者投诉找哪个部门最有效?
生活中如果消费者的权益被侵害了的话,消费者投诉最有效的办法就是可以直接找相关的部门进行投诉,维护自己的合法权益,可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。
5442人阅读2023-09-26
解决消费纠纷的途径有哪些 解决消费纠纷的途径有哪些
解决消费纠纷的途径有哪些
与经营者协商解决,作为消费者,我们可以选择与经营者协商以解决任何问题。例如,我们可以向操作员展示购买的物品以确认其真实性。一旦他们承认问题,他们应该提供适当的补偿。 寻求消费者协会的调解,我们可以致电12315与消费者协会联系,并请求他们的调解服务。
79627人阅读2023-09-26
价格欺诈违反什么规定 价格欺诈违反了哪些规定
价格欺诈违反什么规定
根据规定,一般来说,经营者的价格欺诈行为行为属于不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件的表现,属于价格欺诈。
60436人阅读2023-09-26
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