消费者权益保护法
文书网消费者权益保护法栏目为您提供有关消费者权益相关知识解答,主要有消费者、消费欺诈、消费侵权、消费维权知识、消费常识、消费权益法规等相关知识内容。
消费者维权时效是多久
消费者因产品或服务质量问题提起诉讼的诉讼时效一般为一年。民事诉讼时效是指申请人没有依法在规定期限内行使权利的,诉讼胜诉权消灭的制度。向人民法院提起民事权利保护诉讼的诉讼时效为两年,法律另有规定的除外。
71676人阅读2023-11-10
销售三无产品怎么索赔
销售三无产品的索赔:消费者可以要求三倍赔偿,也可以要求销售者和生产者承担责任。消费者也可以维护自身合法权益,根据新消法规定,若消费者购买到“三无”产品,属于欺诈,商家应退一赔三,商品价格不足500元按500元赔偿。如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉,也可以向人民法院起诉。
53436人阅读2023-10-26
在饭店喝酒喝死了饭店是否有责任
根据相关法律规定,在饭店喝酒喝死饭店通常不会承担责任。如果饭店提供的酒水不符合标准,或者存在欺诈、误导等不当行为,导致消费者过量饮酒导致死亡,饭店可能会承担一定的民事责任。如果饭店未采取必要的安全保障措施,导致消费者受伤或死亡,饭店也可能会承担责任。
14558人阅读2023-10-26
经营者保证安全义务的内容有什么
经营者保障安全义务的内容:指企业经营者在经营场所对消费者、其他进入服务场所的所有人的人身、财产安全依法承担的安全保障义务。场所的经营者、管理者要在公共场所、经营场所履行安全警示告知义务,比如:设置警示告知牌、安全温馨提示广告牌。建立安全设施设备安装,安装消防设施设备。
47025人阅读2023-10-26
销售过期食品,要如何处罚
对于超过保质期的食品经营行为,有关主管部门应根据职责分工,没收违法所得以及用于非法生产经营的工具、设备、原料等物品;对于违法销售的食品,其价值不超过1万元的,可处以2000元以上5万元以下的罚款;对于货物价值超过一万元的情况,可处以货物价值五倍以上十倍以下的罚款等。
77097人阅读2023-10-24
在商场滑倒是否能向经营者主张损害赔偿
如果商场采取了必要的防滑措施,在商场明显位置展示安全提示广告牌,在路面易滑区域设置温馨提示,商场尽到安全保障义务和提示义务,若顾客在商场滑倒则不需负责任。但商场因为自身清洁卫生打扫不及时,地上有油渍、水渍导致顾客滑到,明显就是商场有过错了,商场需承担相应责任。
43989人阅读2023-10-19
经营者在向消费者提供商品中什么行为是欺诈
经营者在提供商品或服务过程中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,导致消费者的合法权益受到损害的行为被视为商家欺诈消费者。根据消费者的要求,经营者应按照以下标准增加赔偿金额:赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。
58803人阅读2023-10-19
哪里能搞到出租车发票
1. 打开微信应用程序并登录。2. 在微信主界面,找到并点击“微信支付”。3.进入付款页面后,向下滚动并选择“发票”。4. 在“出租车助手”小程序中,立即点击“生成电子发票”。5. 验证发票收件人的信息,然后单击“确认”。6. 您的发票申请已成功提交。点击底部的“完成”。
35531人阅读2023-10-19
快递公司丢件怎么样赔偿
根据《邮政法》的规定,运输风险有两种一般补偿方案。如果投保邮件丢失或完全毁坏,将根据投保价值提供赔偿。对于部分损坏或丢失的内容,赔偿将根据保险价值占邮件总价值的比例计算。对于遗失、损坏或内容缺失的未投保邮件,赔偿将按实际损失计算,最高赔偿限额为所收取费用的三倍。
44001人阅读2023-10-18
网上假货怎么打假
网上打假需要消费者积极投诉和举报,通过维权平台和法律途径来打击售假行为。在此过程中,需要收集足够的证据,如购买记录和商品照片。消费者也需要注意保护自己的隐私和权益,避免受到更多的损失。平台应加强对商家的监管,严厉打击售假行为,维护消费者的合法权益。
64612人阅读2023-10-18
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