消费常识
消费知识是指消费者在进行消费活动过程中所应掌握的与商品或者服务 有关的基本知识。它主要包括有关商品和服务的基本常识，如选购电器的常 识、选购食品的常识、选购贵重物品的常识等
经营者向消费者提供的商品或服务有欺诈行为时经营者应负怎样的法
经营者向消费者提供的商品或服务有欺诈行为时，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
8354人阅读2022-05-12
经营者的提供符合要求的商品或服务的义务
经营者的提供符合要求的商品或服务的义务：1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。3、经营者应当标明其真实名称和标记等。
7542人阅读2022-05-12
什么是强制交易行为
强制交易行为是指在购买自己所要挑选的物品时，有时候会被进行强制交易行为，并且自己有些时候也不知道有些东西是怎么买下来的。强制交易行为是对正常社会竞争的损害，对其他经营者合法权益的损害。它不仅违背了市场经济的规则，还侵犯了消费者的选择权与公平交易权。
6097人阅读2022-05-11
经营者安全保障义务的保护对象认定
经营者安全保障义务的保护对象，是所有潜在的进入公共场所，或者群众性活动场所内的人，义务主体是从事社会活动的特定场所的所有者、经营者或者对该场所具有实际控制力的主体。安全保障义务，是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中，设立这种义务的社会经济价值及道德需要后，依据诚信及公平原则确立的法定义务。
5900人阅读2022-05-11
不正当有奖销售行为
不正当有奖销售，是指经营者在销售商品或提供服务时，以提供奖励（包括金钱、实物、附加服务等）为名，实际上采取欺骗或者其他不当手段损害用户、消费者的利益，或者损害其他经营者合法权益的行为。
8471人阅读2022-05-11
经营者的保证消费者安全的义务
经营者的保证消费者安全的义务：1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身。
6805人阅读2022-05-10
经营者的不作虚假宣传义务
经营者的不作虚假宣传义务：1、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；2、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复；3、商店提供的商品应当明码标价；4、经营者应当标明其真实名称和标记。
9562人阅读2022-05-10
经营者的义务都有哪些？
经营者的义务包括：1、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督；2、经营者应履行法定义务和约定义务；3、经营者应保证商品和服务安全的义务；4、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；5、经营者不得侵犯消费者人格权的义务。
9825人阅读2022-05-10
经营者应否对消费者财产丢失或人身伤害负责
经营者应对消费者财产丢失或人身伤害负责。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者在向消费者提供服务时负有保障其人身、财产安全的义务即安全消费，而一旦出现财产或人身方面的损害，则依据《消费者权益法》第十一条规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。
7666人阅读2022-05-10
经营者的出具相应的凭证和单据义务
经营者出具相应的凭证和单据义务包括以下：1、经营者应当依据法律、法规的规定出具凭证、单据。2、消费者要求提供的凭证、单据，经营者应当提供。即使没有上述两项要求，消费者如果索要，经营者也应该提供。3、经营者也应当按照商业惯例的要求提供凭证、单据，如停放自行车、电动车等。
5507人阅读2022-05-10
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