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欺骗消费者怎么办 欺骗消费者怎么办

何平律师
四川秦巴律师事务所
时间:2023-09-22

  受骗消费者为有效维护自身合法权益,可以选择以《消费者权益保护法》第五十五条规定的三重损害赔偿或者是500元赔偿为由寻求赔偿。对向消费者提供的商品或者服务进行欺诈行为的,依法有义务按照有关规定给予赔偿。

  根据《食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

欺骗消费者怎么办 欺骗消费者怎么办

  商家欺骗顾客怎么处理怎么投诉

  (一)当商家欺骗消费者时,消费者可以向工商局或消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。

  (二)如果情节严重已构成刑事犯罪,消费者可以直接报警。

  (三)消费者还可以拨打消费者投诉电话12315,以维护自己的权益。

  什么行为属于商家欺诈消费者

  经营者在提供商品或服务过程中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,导致消费者的合法权益受到损害的行为被视为商家欺诈消费者。

  根据消费者权益保护法的规定,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其所遭受的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。

  法律依据

  根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。

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