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飞机延误多久有赔偿 飞机延误赔偿怎么办理

何平律师
四川秦巴律师事务所
时间:2023-04-18

  飞机延误4小时以上以要求赔偿。航空公司实行航班晚点4小时以上,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,需要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

飞机延误多久有赔偿 飞机延误赔偿怎么办理

  飞机延误赔偿怎么办理

  飞机延误赔偿的办理措施是:航班延误之后被保险人在30天之内向保险公司发起理赔申请、填写相关的申请资料以及出示身份证、航空公司出具的延误时间以及书面证明、机票信息等即可,保险公司进行核保之后即可将赔付资金转入投保人账户。同时如果飞机落地延误2个小时以上被保险人还可以无条件的获得一定的延误理赔(通常为额外的200元补偿)。

  发生航班延误后乘客应该怎么维权

  1.理性维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权,找法网提醒,例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚。

  2.注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,以便作为主张赔偿的依据。

  3.及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。

  法律依据

  《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》第一条 航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

  《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。

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