飞机延误怎么查
1.在网上查询确定航班号和所乘机场信息,也可以在航空公司的最新航班信息中查看;2.可以通过服务热线电话查询,大多数航空公司会提供有关飞行时刻表和航班变更情况的热线服务,客户可以拨打航空公司的客服热线,询问有关的信息,也可以了解有关航班是否有延误的情况;3.现在乘坐飞机时收到航空公司发送的短信,也可以查询航班号及时间是否有变更,一般情况下,当航班延误时。航空公司会及时发出短信通知乘客;4.也可以在航空公司的官方微博,微信公众号上查看是否有延误的情况。 航班延误赔偿标准
1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
机票改签费用
1、在航班规定离站时间前,旅客要求变更客票,在同等级舱位有利用座位的情况下,予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,按自愿退票处理。
2、在航班规定离站时间后,旅客要求变更客票,在同等级舱位有可利用座位的情况下,予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第2次变更,在同等级舱位有可利用座位的情况下,收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下,收取破票面价20%手续费,并根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,收取票面价50%手续费,在无同等级舱位的情况下,并根据舱位等级差异,差价多不退少补,收取票面价50%手续费;第4次变更,按自愿退票处理。
综上所述,我们可以使用多种渠道查看飞机延误情况,这将有助于乘客更好地了解飞机延误状况,从而使旅行更加舒心。
法律依据
《航班正常管理规定》第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。