消费者纠纷如何起诉 消费者纠纷如何起诉
何平律师
四川秦巴律师事务所
时间:2023-11-10
消费纠纷法院起诉流程:1.起诉,即向有管辖权的法院递交起诉书、身份证复印件、授权委托书和证据材料复印件。2.立案审查。3.确定开庭日期。作为消费者,因其合法权益受到侵害后,一定要毫不犹豫的向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
根据《民事诉讼法》第一百一十九条规定,起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
商家欺骗顾客怎么处理怎么投诉
当商家欺骗消费者时,消费者有权向工商局或消费者协会举报,要求追究经营者的法律责任。
情节严重,构成刑事犯罪的,消费者可以直接报警。
消费者也可致电消费者投诉热线12315,保障自身权益。
什么行为属于商家欺诈消费者
经营者在提供商品或服务时,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,导致消费者的合法权益受到损害,这种行为被认定为商家欺诈消费者。根据法律规定,经营者应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额应为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元,则应为五百元。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十八条经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
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