小区业主自治组织机构怎么解决物业纠纷的 业主自治组织解决物业纠纷方式
解决方式主要有4种,第1种是双方自行协商和解,第2种是请求政府主管部门介入或村委会介入调解,第3种是双方之间约定请求仲裁机构介入,申请仲裁。最后一种是通过法律途径,提起民事诉讼解决问题。上面提到的这四种,都是解决业主与物业纠纷最常用的方式。
业主自治需要遵循哪些原则
1、主权原则,主权在业主,一切权利属于业主,业主采用民主的方式作出决定,重大问题由全体业主决定。
2、程序原则,制定议事规则,一切决定要依法和依规则来作出。
3、分权制衡原则,建立业主自治组织,实行代议制,决策机构和执行机构分别设立,相对独立,相互制衡。
4、保护少数原则,采用少数服从多数的民主表决机制,但要防止多数人作出侵害少数人利益的决定。如果为了公共利益而无法避免,必须给受损失的少数人作出合理的利益补偿。
5、直选原则,业主委员和业主代表均由业主直接选举产生。
6、非暴力原则,可以和平请愿,但不可采取暴力行动。
7、参与原则,业主按程序有序、有效参与,投票和竞选业主委员、业主代表是参与的积极形式。
法律依据
《物业管理条例》
第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。