物业服务人的一般义务有哪些规定 物业服务人应履行哪些义务

　　物业服务人的一般义务是按照物业服务合同的约定，对物业服务区域内业主共有的部分进行维修、养护、绿、化清洁，同时有义务维护物业服务范围内的基本秩序，保障业主的人身财产安全，对于相关的违法行为，物业服务人有义务向有关部门报告。因物业服务人没有尽到安全保障的义务，导致业主受到侵害，物业服务人就应该承担责任。

　　物业服务的概念

　　物业服务也被人们称为物业管理，它通常指的是物业公司根据业主的委托，为小区的共有建筑物、设备、绿化、生活秩序、环境容貌等方面进行维护管理。广义上来说，物业服务包括了物业公司、小区业主等对小区进行管理的过程。物业服用通常需要遵行收费合理、服务第一、业主主导、专业高效、权责分明、依法行事等原则。物业公司在提供物业服务的过程中，要将业主放在首要的地位，及时为业主解决生活中遇到的麻烦事情，比如说水龙头坏了等等。物业服务费用也不是随意收取的，它需要和物业公司提供的服务水平相适应。

　　法律依据

　　《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。