消费者的定义及界定 消费者的定义及界定是什么
我国《消费者权益保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为,那么根据这一规定,我们可以看出,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买。
1、消费者是指购买商品或者接受服务的人
消费者是在市场上购买商品或接受服务的人。这就是说,消费者既可能是来自购买商品的个人,也可能是使用和消费他人购买的商品的人;既可能是有关服务合同中接受服务(如旅馆、运输、酒店、食品、劳务等各种服务)的一方当事人,也可能是接受服务的非合同当事人。交易形式上的有偿、无偿不是决定消费者构成要件的标准。尽管在一般情况下,消费者与经营者之间发生的生活消费关系,消费者大多需要通过支付一定的对价,但应指出的是,有偿方式并不是市场交易的单一表象,换言之,在消费领域,消费者使用和接受某种商品或接受服务时,可能开没有也不需要支付一定的对价,但这并不否定使用商品或接受—定服务的人是消费者。例如,经营者向消费者无偿提供商品(如免费试用产品、免费品尝饮料),以及被告附赠式的销售(如提供赠品、免费服务或以优惠价供应配件)等等。
根据我国《合同法》第191条的规定,对有瑕疵的赠品或免费服务,经营者不能被免除合同上的责任,同样,在消费者权益保护法领域,经营者仍然应当承担消法规定的诸如安全保障、质量保证、支付赔偿等法定义务,而免费接受这些商品或服务的个人,作为消费者所享有的权益仍然应当受到保护。
2、消费者购买商晶或者接受服务时非以盈利为目的
消费者购买商品或者接受服务,并不是为了将这些商品转让给他人从而盈利,消费者购买使用商品或接受服务的目的王要是用干个人与家庭的消费。当然,消费者购买商品或接受服务的目的也不完全限干个人的直接消费,也可能是用于储存、欣赏,或作为赠品赠送给他人等等。另一方面消费者购买商品或接受服务,也可能是用于家庭的或单位的消费,这些直接使用商品或接受服务的个人虽然不是合同的当事人,但也是消费者。如果不是用于个人消费,而是用于生产和经营,则不是法律上所说的消费者。
3、消费者是指购买商品或者接受服务的个人
消费作为一个特定的法律用语,它是指个人而不是单位(包括企事业单位和其他组织体),更不包括政府。所谓消费行为,不是指单位的消费,而是指个人的消费。消费者权益保护法始终是与对消费者个人权益的保护联系在一起的。消费者权益保护法中所指的"消费者"原则上仅限于自然人,不应包括单位,单位因消费而购买商品或接受服务,应当受合同法调整,而不应当受消费者权益保护法的调整。
法律依据
《消费者权益保护法》