物业公司与业主纠纷怎么解决 物业公司与业主纠纷的解决有哪些

　　物业公司与业主纠纷解决方法：

　　1、业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

　　2、由第三人调解。指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。

　　3、提交仲裁机关仲裁。发生纠纷后，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。

　　4、投诉。业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

　　5、提起诉讼。业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时，可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

　　物业公司的职责和义务

　　一、物业公司的职责：

　　1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

　　2、物业设备的管理：需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

　　3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；

　　4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

　　5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

　　二、物业公司的义务：

　　1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平；

　　2、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务；

　　3、按照规定公布物业服务费收支情况；

　　4、接受业主委员会和业主监督；

　　5、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。

　　法律依据

　　《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。