怎么投诉银行最有效 怎么投诉银行最有效

　　投诉银行拨打12378号码最有效。通过银行的内部投诉电话来投诉；通过当地的银监局来进行投诉；通过银监会来进行投诉，银监会并没有专门的投诉电话，如果想要投诉的话，只能以书面的形式来进行；直接通过聚投诉来投诉，聚投诉其实是一个平台，而这个平台是国内现在最大的一个公益性的网络消费投诉平台。

　　根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条本法第三十二条所列行为违反有关规定，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，由中国人民银行区别不同情形给予警告，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；对负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　中国银行业监督管理委员会主要职责

　　1、审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。

　　2、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规，提出制定和修改的建议。

　　3、负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表，抄送中国人民银行，并按照国家有关规定予以公布。

　　4、对银行业金融机构实行现场和非现场监管，依法对违法违规行为进行查处。

　　5、审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。

　　投诉银行注意事项

　　1、收集证据：在提起投诉之前，确保您有足够的证据支持您的投诉。这可能包括银行对账单、交易记录、电子邮件通信、短信或其他相关文件。这些证据将有助于支持您的主张。

　　2、查阅合同和条款：仔细阅读您与银行签订的合同和条款。了解您的权益和银行的责任。如果您发现银行违反了合同中的条款，这将成为您投诉的依据。

　　3、寻求内部解决途径：在向监管机构或法院提起投诉之前，尽量通过银行的内部投诉渠道解决问题。银行通常有专门的客户服务部门来处理投诉。向他们提供详细的情况说明，并要求他们采取适当的行动。

　　4、保留书面记录：无论是与银行的电话交流还是面对面会议，都要尽量保留书面记录。这可以是电子邮件、信函或备忘录。这样，您就有了可靠的证据，以备将来使用。

　　5、寻求监管机构的帮助：如果您无法通过银行的内部渠道解决问题，可以向中国银行业监督管理委员会投诉。CBIRC是中国银行业的监管机构，负责监督和管理银行业务。您可以向他们提供详细的情况说明，并要求他们介入调查。

　　6、寻求法律援助：如果您的投诉涉及较大金额或复杂的法律问题，您可能需要寻求法律援助。请咨询专业的律师，他们将能够为您提供有关法律程序和权益保护的建议。

　　法律依据

      《中华人民共和国商业银行法》第七十五条商业银行有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任:（一）拒绝或者阻碍国务院银行业监督管理机构检查监督的；（二）提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告、报表和统计报表的；（三）未遵守资本充足率、资产流动性比例、同一借款人贷款比例和国务院银行业监督管理机构有关资产负债比例管理的其他规定的。